1. Controlla la fonte di alimentazione:
• Assicurarsi che la presa di corrente funzioni e che il cavo sia collegato saldamente.
• Se si utilizza una presa multipla o un dispositivo di protezione da sovratensione, provare a collegare il portatile direttamente alla presa a muro.
2. Controlla il cavo di alimentazione:
• Ispezionare il cavo di alimentazione per eventuali segni di danneggiamento, come tagli o sfilacciature.
• Provare a utilizzare un cavo di alimentazione diverso, se disponibile.
3. Controlla la batteria:
• Rimuovere la batteria e verificare eventuali danni o corrosione sui contatti della batteria.
• Se necessario, pulire i contatti della batteria e reinserire la batteria.
• Se si dispone di una batteria di riserva, provare a utilizzarla per verificare se si carica.
4. Controlla la porta di ricarica:
• Ispezionare la porta di ricarica del portatile per eventuali danni, come piedini piegati o rotti.
• Prova a muovere il cavo di alimentazione nella porta per vedere se c'è una connessione allentata.
5. Controlla l'adattatore CA:
• Se il tuo laptop Dell è dotato di un adattatore CA rimovibile, assicurati che sia collegato correttamente al laptop.
• Provare a utilizzare un adattatore CA diverso, se disponibile.
6. Aggiornamento del BIOS:
• Alcuni problemi di ricarica possono essere dovuti a un BIOS obsoleto. Visita il sito Web di Dell e scarica l'ultimo aggiornamento del BIOS per il tuo modello di laptop.
7. Diagnostica hardware:
• Eseguire lo strumento di diagnostica hardware di Dell per verificare eventuali problemi con la batteria o il sistema di ricarica.
8. Ripristina le impostazioni di gestione dell'alimentazione:
• Scollegare il cavo di alimentazione, rimuovere la batteria, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi, quindi reinserire la batteria e collegare il cavo di alimentazione.
9. Contatta il supporto Dell:
• Se nessuno di questi passaggi funziona, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza e potenziali opzioni di riparazione.
Domanda © www.354353.com