1. Controllare i collegamenti dei cavi:
Assicurati che i cavi di rete siano collegati correttamente e saldamente alla porta di rete del computer e al router o allo switch.
2. Riavvia i dispositivi di rete:
1. Scollegare il router e il modem dalla presa di corrente e attendere 30 secondi.
2. Ricollega il modem e attendi che tutte le spie si stabilizzino.
3. Ricollega il router e attendi che tutte le spie si stabilizzino.
3. Controlla il gateway predefinito:
Verifica che il tuo computer utilizzi il gateway predefinito corretto. Per fare questo:
1. Aprire il prompt dei comandi (cmd.exe).
2. Digita "ipconfig /all".
3. Cerca il "Gateway predefinito" elencato accanto all'interfaccia di rete che stai utilizzando.
4. Assicurati che il gateway predefinito sia l'indirizzo IP del tuo router.
4. Aggiorna il driver della scheda di rete:
Assicurati di avere installato il driver della scheda di rete più recente per il tuo dispositivo. Per aggiornare il driver:
1. Aprire Gestione dispositivi.
2. Trova il tuo adattatore di rete nella sezione "Schede di rete".
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare "Aggiorna driver".
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il driver.
5. Prova una connessione di rete diversa:
Prova a connetterti a una rete diversa, ad esempio un hotspot mobile, per vedere se l'errore persiste. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con la configurazione della rete domestica/dell'ufficio.
6. Disabilita IPv6:
Alcuni utenti hanno segnalato che la disabilitazione di IPv6 ha aiutato a risolvere il problema. Per fare questo:
1. Apri il Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Fare clic su "Modifica impostazioni adattatore".
3. Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete attiva e selezionare "Proprietà".
4. Nella scheda "Rete", deseleziona "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)."
7. Svuota DNS e reimposta Winsock:
1. Aprire il prompt dei comandi (cmd.exe) come amministratore.
2. Digita "ipconfig /flushdns".
3. Digita "netsh winsock reset" e premi "Invio".
8. Utilizza un indirizzo IP statico:
Assegnare un indirizzo IP statico al tuo computer potrebbe aiutare a risolvere il problema. Per fare questo:
1. Apri il Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Fare clic su "Modifica impostazioni adattatore".
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva e seleziona "Proprietà".
4. Fare clic su "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e quindi sul pulsante "Proprietà".
5. Seleziona "Utilizza il seguente indirizzo IP" e inserisci un indirizzo IP univoco all'interno della sottorete del router (di solito inizia con 192.168.1 o 10.0.0).
6. Immettere la maschera di sottorete e il gateway predefinito (solitamente l'indirizzo IP del router).
9. Disattiva software di sicurezza di terze parti:
A volte il software di sicurezza di terze parti può interferire con le connessioni di rete. Prova a disattivare o disinstallare temporaneamente il software di sicurezza per vedere se risolve il problema.
10. Reimposta il router:
Se nessuno dei passaggi precedenti aiuta, potresti prendere in considerazione l'idea di ripristinare le impostazioni predefinite del router alle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento alla documentazione del router per istruzioni su come reimpostarlo.
Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, potrebbe essere necessario contattare il provider di servizi Internet o l'amministratore di rete per ulteriore assistenza.
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