In linea:
1. Vai al sito Web Xfinity e accedi al tuo account.
2. Fai clic sulla scheda "Il mio account" nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona "Piani e servizi" dal menu a sinistra.
4. Fare clic sul pulsante "Cambia piano".
5. Esamina i piani disponibili e seleziona quello più adatto alle tue esigenze.
6. Fai clic sul pulsante "Scegli" accanto al piano a cui desideri passare.
7. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la modifica.
Al telefono:
1. Comporre il numero del servizio clienti Xfinity (1-800-COMCAST).
2. Segui le istruzioni per parlare con un rappresentante del servizio clienti.
3. Richiedi di modificare il tuo piano Xfinity.
4. Fornisci al rappresentante le informazioni del tuo account e i dettagli del piano a cui desideri passare.
5. Il rappresentante ti assisterà nel completare la modifica.
App Il mio account:
1. Scarica l'app Il mio account dall'App Store o da Google Play.
2. Accedi al tuo account Xfinity.
3. Tocca la scheda "Piani e servizi".
4. Tocca il pulsante "Cambia piano".
5. Esamina i piani disponibili e seleziona quello a cui desideri passare.
6. Tocca il pulsante "Scegli" accanto al piano a cui desideri passare.
7. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la modifica.
Dopo aver modificato il piano, potrebbero essere necessari alcuni minuti affinché le modifiche abbiano effetto. Potrebbe essere necessario riavviare il modem e tutti gli altri dispositivi Xfinity per garantire che il nuovo piano venga applicato correttamente.
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