1. Controlla il cavo di alimentazione. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al televisore e alla presa di corrente. Se possibile, prova a utilizzare una presa di corrente diversa.
2. Controlla il telecomando. Assicurati che il telecomando sia correttamente accoppiato con la TV. Se possibile, prova a utilizzare un telecomando diverso.
3. Ripristina la TV. Scollega il televisore dalla presa di corrente per almeno 30 secondi, quindi ricollegalo.
4. Aggiorna il firmware della TV. Verificare la disponibilità di un aggiornamento firmware per la TV. Di solito puoi farlo andando alle impostazioni del menu della TV.
5. Ripristina le impostazioni di fabbrica della TV. Questa dovrebbe essere l'ultima risorsa, poiché cancellerà tutte le tue impostazioni personali. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV, tieni premuto Home sul telecomando per 5 secondi, quindi seleziona Impostazioni> Sistema> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica .
Se nessuna di queste soluzioni funziona, dovrai contattare il servizio clienti Sony per ulteriore assistenza.
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