1. Riavvia il browser: A volte, un semplice riavvio può risolvere il problema. Chiudi tutte le finestre di Microsoft Edge, quindi aprile di nuovo e prova a stampare.
2. Controlla il servizio spooler della tua stampante: Il servizio spooler della stampante è responsabile della gestione del processo di stampa sul tuo computer. Se questo servizio non funziona correttamente, può causare problemi di stampa. Ecco come verificare se il servizio spooler della stampante è in esecuzione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui finestra di dialogo.
- Digita services.msc e premi Invio per aprire i Servizi finestra.
- Nell'elenco dei servizi, trova Spooler di stampa , fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Proprietà .
- Nelle Proprietà finestra di dialogo, assicurati che il tipo di avvio è impostato su Automatico e lo Stato del servizio è impostato su In esecuzione . Se non è in esecuzione, fai clic su Start pulsante per avviare il servizio.
3. Prova a stampare in un formato diverso: Se non riesci a stampare un documento nel formato predefinito, prova a stamparlo in un formato diverso, ad esempio PDF o XPS. Per stampare un documento in un file PDF, fare clic su Stampa pulsante e seleziona Microsoft Stampa in PDF come stampante.
4. Reinstallare il driver della stampante: Se i metodi sopra indicati non funzionano, potrebbe essere necessario reinstallare il driver della stampante. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il Pannello di controllo .
- In Hardware e suoni , fai clic su Dispositivi e stampanti .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Proprietà .
- Nelle Proprietà finestra di dialogo, vai su Avanzate scheda e fare clic su Driver di stampa pulsante.
- Fai clic su Rimuovi pulsante per disinstallare il driver della stampante.
- Dopo aver disinstallato il driver, riavviare il computer e seguire le istruzioni per installare nuovamente il driver della stampante.
5. Contatta il supporto Microsoft: Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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