- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "services.msc" e premi Invio per aprire la finestra Servizi.
- Trova il servizio "Mouse Without Borders", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Riavvia".
2. Reinstalla Mouse senza bordi:
- Scarica l'ultimo programma di installazione di Mouse Without Borders.
- Eseguire il programma di installazione e seguire le istruzioni fino al completamento dell'installazione.
- Riavvia il computer dopo l'installazione.
3. Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus:
- Assicurati che Mouse Without Borders sia consentito attraverso il firewall e il software antivirus.
4. Verifica le impostazioni di controllo dell'account utente:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "UAC" e premi Invio per aprire le impostazioni di Controllo dell'account utente.
- Imposta il dispositivo di scorrimento su "Non avvisare mai". Ciò disabiliterà il controllo dell'account utente, che potrebbe interferire con Mouse Without Borders.
- Una volta terminato, riporta il dispositivo di scorrimento sull'impostazione preferita.
5. Aggiorna driver di rete:
- Aggiorna i driver di rete su entrambi i computer che utilizzi con Mouse Without Borders.
6. Utilizza il prompt dei comandi:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita "cmd" e premi Invio per aprire il prompt dei comandi.
- Digita i seguenti comandi uno per uno, premendo Invio dopo ciascuno:
- "ipconfig/release"
- "ipconfig/rinnova"
- Chiudi il prompt dei comandi e riavvia i computer.
7. Utilizza una connessione cablata:
- Se utilizzi una connessione wireless, prova a passare a una connessione cablata.
8. Contatta il supporto Microsoft:
- Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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