1. Riavvia OneNote:
- Se OneNote riscontra problemi temporanei, un semplice riavvio spesso può risolvere il problema. Chiudi OneNote, attendi qualche secondo, quindi riaprilo.
2. Aggiorna OneNote:
- Assicurati di avere la versione più recente di OneNote installata sul tuo dispositivo. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni.
3. Controlla la connessione Internet:
- OneNote richiede una connessione Internet stabile per la sincronizzazione e l'accesso ai contenuti. Assicurati di essere connesso a Internet e di avere una connessione affidabile.
4. Esci e accedi
- A volte, disconnettersi e accedere al tuo account Microsoft può aggiornare la sessione di OneNote e correggere gli errori.
5. Cancella cache di OneNote:
- OneNote memorizza i dati temporanei in una cache. Svuotare questa cache può risolvere vari problemi.
- Finestre:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita %AppData%\\Microsoft\\OneNote e fare clic su OK.
- Elimina tutti i file nella cartella aperta.
- Mac:
- Apri il Finder , quindi vai a Applicazioni> OneNote> Supporto .
- Trascina la Cache di OneNote file nel cestino.
6. Esegui OneNote in modalità provvisoria:
- La modalità provvisoria può aiutare a identificare se un componente aggiuntivo di terze parti causa problemi.
- Finestre:
- Premi il tasto Windows + R , digita onenote /safe e premere Invio.
- Mac:
- Apri il Finder e vai a Applicazioni> OneNote .
- Premi il Control mentre fai clic su OneNote e seleziona Apri in modalità provvisoria .
7. Ripara OneNote:
- Gli utenti Windows possono provare a riparare OneNote tramite il Pannello di controllo.
- Vai a Pannello di controllo> Programmi> Programmi e funzionalità .
- Seleziona Microsoft OneNote , fai clic su Cambia e seleziona Ripara .
8. Reinstallare OneNote:
- Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario reinstallare OneNote. Assicurati di eseguire il backup delle note prima di procedere.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, puoi segnalarlo al team di supporto di Microsoft per ulteriore assistenza.
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