1. Riavvia nuovamente il computer. A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi relativi all'hardware.
2. Controlla le connessioni. Assicurati che la tastiera e il mouse siano collegati saldamente alle porte USB appropriate del computer. Prova a scollegarli e ricollegarli per garantire una connessione corretta.
3. Prova diverse porte USB. Se disponibile, collega la tastiera e il mouse a diverse porte USB del computer per escludere eventuali problemi con porte USB specifiche.
4. Aggiorna driver. Controlla eventuali aggiornamenti disponibili per i driver della tastiera e del mouse. Driver obsoleti o danneggiati possono causare il malfunzionamento di questi dispositivi.
5. Disinstalla e reinstalla i driver. Se gli aggiornamenti dei driver non risolvono il problema, provare a disinstallare e reinstallare i driver della tastiera e del mouse.
6. Avvia in modalità provvisoria. Avvia il computer in modalità provvisoria per vedere se la tastiera e il mouse funzionano in questo ambiente limitato. In tal caso, il problema potrebbe essere causato da un software o un driver di terze parti.
7. Disconnettere altri dispositivi USB. Se hai altri dispositivi USB collegati al tuo computer, come dischi rigidi esterni o stampanti, prova a scollegarli per vedere se qualcuno di essi potrebbe causare un conflitto con la tastiera e il mouse.
8. Verifica la presenza di malware o virus. A volte malware o virus possono interferire con il corretto funzionamento dei dispositivi hardware. Esegui una scansione malware approfondita per escludere questa possibilità.
9. Verifica eventuali problemi hardware. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, la tastiera, il mouse o entrambi potrebbero presentare problemi hardware. Considera l'idea di testarli su un altro computer o di chiedere assistenza a un professionista.
Domanda © www.354353.com