Passaggio 1:controlla le connessioni del dispositivo:
- Assicurati che gli altoparlanti o le cuffie siano collegati correttamente al PC. Se disponi di più dispositivi di uscita audio, assicurati che sia selezionato quello corretto come dispositivo di riproduzione predefinito.
Passaggio 2:riavvia il servizio audio:
- Digita "Servizi" nella barra di ricerca di Windows e apri l'app Servizi.
- Nella finestra Servizi, trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Windows Audio".
- Seleziona "Riavvia" dal menu contestuale.
- Controlla se l'audio funziona ora.
Passaggio 3:controlla il dispositivo di riproduzione:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni e seleziona "Suoni".
- Nelle impostazioni "Audio", vai alla scheda "Riproduzione".
- Assicurati che il tuo dispositivo di riproduzione predefinito sia impostato come "Dispositivo predefinito" e sia abilitato. Se è disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Abilita".
- Fare clic sul pulsante "Test" per verificare se il suono esce dagli altoparlanti/cuffie.
Passaggio 4:aggiorna i driver audio:
- Premi "Tasto Windows + X" e seleziona "Gestione dispositivi".
- Espandi la sezione "Controller audio, video e giochi".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo audio e seleziona "Aggiorna driver".
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il driver più recente per il tuo dispositivo audio.
- Riavvia il PC dopo l'aggiornamento del driver.
Passaggio 5:testare le porte audio:
- Prova a collegare gli altoparlanti o le cuffie a diverse porte audio del PC.
- A volte potrebbero verificarsi problemi con porte audio specifiche. Testarne di diversi può aiutarti a isolare il problema.
Passaggio 6:controlla i miglioramenti audio:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni e seleziona "Suoni".
- Nelle impostazioni "Audio", vai alla scheda "Riproduzione".
- Seleziona il tuo dispositivo di riproduzione predefinito e fai clic su "Proprietà".
- Vai alla scheda "Miglioramenti" e controlla se sono abilitati eventuali miglioramenti. Disattiva eventuali miglioramenti abilitati e fai clic su "Applica".
Passaggio 7:contatta il supporto tecnico:
- Se hai provato tutti i passaggi precedenti e ancora non senti l'audio, potrebbe esserci un problema hardware con i componenti audio del tuo PC. Contatta l'officina di riparazione del PC dove è stato risolto il problema e spiega il problema.
Ricordati di riavviare il PC dopo ogni passaggio per garantire che le modifiche abbiano effetto. Se nessuno di questi passaggi funziona, è meglio riportare il PC in officina e lasciare che siano loro a diagnosticare e risolvere il problema.
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