il backup dei file , se siete in grado di accedere al disco rigido del computer. Copiare tutti i documenti, immagini e file multimediali su un'unità flash o altro dispositivo di memorizzazione . Se si utilizza un servizio di backup online , fare in modo che le versioni più recenti dei file sono stati caricati .
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Se la schermata blu è apparso subito dopo l'installazione di nuovo software , disinstallare tale programma . Fare clic sul menu " Start" , quindi su "Pannello di controllo ". Aprire "Programmi ". Selezionare il software installato di recente dalla lista e fare clic su " Disinstalla" per aprire la procedura guidata di disinstallazione . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere completamente il software.
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Eseguire la scansione del sistema per i programmi dannosi che utilizzano il software antivirus. Alcuni tipi di virus e spyware possono causare errori di schermata blu . Se il software antivirus offre la possibilità di fare una scansione veloce o una scansione completa , optare per la scansione completa. Se viene rilevato un virus o altro malware , seguire le istruzioni sullo schermo del programma antivirus per rimuoverlo.
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Controlla aggiornamenti del driver per i componenti hardware , come errori di schermata blu può essere causato da driver non aggiornati . Aprire il Pannello di controllo , come avete fatto nel punto 1 . Fare clic su " Hardware e suoni" e poi su " Gestione periferiche " per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer . Espandere i menu del dispositivo e fare clic destro su ogni componente hardware . Selezionare " Aggiornamento software driver " per verificare la presenza di aggiornamenti dei driver disponibili.
Per evitare di dover fare manualmente in futuro , si potrebbe desiderare di girare su Windows Update per controllare automaticamente gli aggiornamenti . Vedi il link di risorse per maggiori dettagli .
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Eseguire un ripristino di sistema per modificare il computer torna a una configurazione precedentemente funzionante . Fare clic su "Start" e poi su " Guida e supporto tecnico . " Fare clic su "Annulla modifiche apportate al computer con Ripristino configurazione di sistema " per aprire Ripristino configurazione di sistema procedura guidata. Seguire le istruzioni sullo schermo .
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Se si verificano ancora errori di schermata blu dopo questi passaggi di risoluzione dei problemi , potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo . Inserire il CD di installazione di Windows nell'unità CD-ROM e riavviare il computer . Il programma di installazione di Windows viene eseguito automaticamente quando il computer viene riavviato .
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