Tecnici informatici possono lavorare in uffici o laboratori di solito con una varietà di attrezzature informatiche per loro di testare vari problemi su senza danneggiare la rete o il computer di qualcun altro . Hanno anche bisogno di spazio per stendere le parti in modo spesso si trovano le tabelle con gli strumenti vicinanze.
Quando si arriva in ufficio per lavoro come tecnico di computer , spesso si trovare un programma software in esecuzione sul computer con i lavori di riparazione è necessario concentrarsi su o un luogo in cui si digitano nei compiti si lavora durante il giorno . Se si risponde al telefono e aiutare qualcuno con un problema del computer , è necessario compilare un "ticket" che descrive quello che hai fatto per aiutare la persona che ha chiamato . Se non si poteva risolvere questione del soggetto, il biglietto resta " aperta" e si sposta al prossimo livello di supporto di riparazione computer .
Un tecnico di computer , aspettarsi di trascorrere qualche ora di lavoro al telefono o rispondere alle domande in sessioni di chat dal vivo. In molti uffici , a trovare cuffie wireless da indossare per essere in grado di rispondere alle chiamate e tipo , allo stesso tempo . Tecnici di rispondere alle telefonate o usano il computer per chattare con gli utenti per risolvere i problemi hardware e software. Vi potrebbe essere chiesto di imitare il problema del computer sul vostro computer per aiutarvi a trovare una soluzione o la vostra azienda può fornire un database di conoscenza dei problemi e delle soluzioni comuni per voi per condividere con i visitatori .
tecnici informatici Alcuni passano tutto il tempo "in the wild " di installare o fissaggio computer per le persone nelle loro case o nei loro uffici . Proprio come tecnici di ufficio -bound , si prende un computer con voi per aiutarvi a risolvere i problemi di riparazione di computer per i clienti e in genere hanno per tenere traccia dei tuoi record di riparazione .
Parte la vostra routine quotidiana può includere altri di formazione sulle modalità di utilizzo dei prodotti della vostra azienda o per addestrare il vostro compagno di collaboratori su come utilizzare un aspetto di un prodotto. Avrete bisogno di trascorrere del tempo la creazione di materiali didattici da distribuire ai vostri studenti e parte del vostro tempo viene speso in un laboratorio didattico .
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