aggiornare completamente il vostro anti- programma antivirus . I programmi antivirus utilizzano una libreria di definizioni di virus e trojan conosciuti per la scansione del computer per i problemi. Se si sono infettati da un nuovo Trojan , una definizione dei virus vecchia potrebbe perdere la minaccia .
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eseguire una scansione completa del sistema con il programma anti -virus , utilizzando il livello di scansione più rigorosa possibile. Alcuni programmi anti-virus consentono di impostare quanto a fondo la scansione . Scansioni più approfondite prendono molto più tempo , ma può alzare più problemi .
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Rimuovere eventuali trojan o altro malware scoperto dal vostro scansione antivirus .
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Run una scansione con Windows Defender , se applicabile . Windows Defender è uno strumento anti -malware fornito da Microsoft per Windows Vista e Windows XP . Per eseguire una scansione Defender , fare clic su "Start ", "Pannello di controllo ", "Windows Defender ", poi " scansione ".
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Scaricare ed eseguire scanner di malware di terze parti . A volte il programma anti -virus non prenderà una minaccia , ma i vari strumenti di rimozione dello spyware e adware possono essere scaricati aiutare a sbarazzarsi dei Trojan . Spybot Search and Destroy e Ad Adware da Lavasoft , sono due strumenti che sono a scaricare ed eseguire gratuitamente , e può aiutare a rilevare e rimuovere il malware .
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Cerca supporto Trojan- specifico . Se siete a conoscenza del nome o il Trojan che infetta il computer , o il medium è utilizzato per accedere al computer ( il programma o azione che è stata eseguita per ottenere infetti ) , cercare di trovare un aiuto in linea per quel Trojan specifico .
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