Aprire qualsiasi e tutti i programmi antivirus , antispyware e antimalware attualmente installati sul vostro computer , se possibile. Scarica le più recenti serie di aggiornamenti e le definizioni per ogni programma . Riavviare il computer se necessario per nessuno di questi aggiornamenti per diventare completo .
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Eseguire una scansione completa con tutti i programmi che avete aperto nel passaggio precedente . Attendere che tutte le scansioni per completare e mettere in quarantena i file che sono stati rilevati durante le scansioni . Se sono stati rilevati file maligni o se tutti i file maligni sono stati messi in quarantena con successo , che può essere la fine del vostro problema malware. Se i problemi persistono , può essere che i vostri programmi di sicurezza sono semplicemente non identifica correttamente il malware .
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Andare alla pagina di Windows Live OneCare Safety scansione in Internet Explorer ( vedi Risorse ) . Fare clic sul pulsante di scansione e attendere il completamento della scansione . Se qualsiasi malware viene rilevato, seguire le istruzioni a video per rimuoverlo. Un link a questa pagina si possono trovare le risorse .
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eseguire Windows Update selezionando Windows Update dal menu Start oppure navigando verso l'altro link nella sezione risorse . Aggiornamento di Windows aggiornerà anche la copia di strumento di rimozione malware di Microsoft. Questo strumento vi verrà chiesto con le opzioni ogni volta che viene rilevato un malware.
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Upgrade per antivirus, antispyware e software antimalware che hanno ricevuto valutazioni forti e recensioni da parte degli utenti e critici tecnologie simili. Per scoprire quali sono questi programmi , passare un po ' di tempo alla ricerca vari software e blog di tecnologia e riviste ( vedi Risorse ) . Diversi critici avranno opinioni diverse su funzionalità ed efficacia , ma attraverso la consultazione di una vasta gamma di opinioni , che saranno presto in grado di restringere le opzioni verso il basso per i due o tre migliori.
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consideri più misure drastiche se tutti questi passaggi non riescono a rimuovere il malware sul vostro sistema . La cosa migliore da fare da qui è possibile prendere il computer a uno specialista di riparazione se non siete molto esperti di computer , o di eseguire il backup dei dati e riformattare completamente il disco rigido se sei sicuro di sapere cosa si sta facendo.
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