Diretto da Dell:
* Sito Web di supporto Dell: Questa è la tua prima tappa. Puoi cercare risposte a problemi comuni, scaricare driver e software e trovare informazioni di contatto per telefono, e -mail e supporto della chat.
* Dell SupportAssist: Questa app gratuita rileva e risolve automaticamente i problemi sul dispositivo Dell. Può anche fornire in modo proattivo aggiornamenti e installazioni del driver.
* Dell Prosupport: Questo abbonamento a pagamento offre un supporto premium con tempi di risposta più rapidi e accesso a strumenti avanzati di risoluzione dei problemi.
Altre opzioni:
* Negozio di riparazione di computer locali: Questi negozi possono offrire supporto di persona e possono avere un tempo di consegna più rapido rispetto al supporto Dell.
* Servizi di supporto tecnico online: Aziende come GoDaddy, Geek Squad e altri offrono un remoto supporto tecnico a pagamento.
* Forum e comunità online: Ci sono molti forum e comunità dedicate ai laptop Dell. Puoi cercare soluzioni al tuo problema specifico o porre domande da altri utenti.
Prima di contattare il supporto:
* Controlla il sito Web di Dell per la risoluzione dei problemi e le domande frequenti relative al tuo problema specifico.
* Prova a riavviare il computer. Questo spesso risolve semplici problemi.
* Assicurati che i driver siano aggiornati.
* Esegui una scansione del virus.
Quando si contatta il supporto:
* Preparati a fornire il tuo tag di servizio Dell, che è un identificatore univoco per il tuo laptop.
* avere una chiara descrizione del problema, inclusi eventuali messaggi di errore.
* Descrivi i passaggi che hai già adottato per risolvere il problema.
Esplorando queste opzioni, puoi trovare il miglior supporto per PC per il tuo laptop Dell e farla funzionare rapidamente.
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