Premere il tasto " Ctrl " + " Alt " + tasti "Elimina" per lanciare "Task Manager ". Fare clic sulla scheda "Processi" . Scorrere l'elenco e individuare i programmi che sono elencati con "Non risponde" di stato. Un clic ciascuno di essi e selezionare " Termina processo ".
2 Fare clic sul menu "Start " e selezionare " Tutti i programmi ". Scegliere " Windows Update ". Fare clic sull'opzione che dice " Verifica aggiornamenti " nel riquadro di sinistra . Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione . Riavviare il computer .
3 Fare clic sul menu "Start" e selezionare " Esegui ". Tipo " MRT " senza le virgolette e premere " Invio ". Si aprirà " Strumento di rimozione malware di Microsoft . " Fare clic su "Avanti" e scegliere " Scansione completa ". Seguire le istruzioni su schermo per completare la scansione e rimuovere qualsiasi malware che potrebbe essere inserito nel computer .
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