- File di installazione danneggiati o mancanti
- Spazio su disco insufficiente
- Problemi con il servizio Windows Installer
- Infezione da malware
- Problemi hardware
Ecco alcuni passaggi che puoi provare a correggere l'errore 80012b:
1. Controllare i file di installazione.
- Verificare che i file di installazione siano completi e non danneggiati.
- Prova a scaricare nuovamente i file di installazione dalla fonte.
2. Liberare spazio su disco.
- Assicurati che ci sia abbastanza spazio libero sull'unità in cui stai tentando di installare il programma.
- Elimina eventuali file o programmi non necessari per liberare spazio.
3. Risolvere i problemi del servizio Windows Installer.
- Apri la finestra Servizi (premi il tasto Windows + R e digita services.msc).
- Individuare il servizio Windows Installer.
- Fare clic con il tasto destro sul servizio e selezionare Proprietà.
- Controlla se il servizio è in esecuzione. In caso contrario, fare clic sul pulsante Start.
- Se il servizio è in esecuzione, fare clic sul pulsante Interrompi, quindi fare nuovamente clic sul pulsante Avvia.
4. Cerca malware.
- Esegui una scansione completa del tuo computer con uno scanner di malware.
- Rimuovere qualsiasi malware rilevato.
5. Aggiorna i driver hardware.
- Assicurati che i driver hardware siano aggiornati.
- È possibile verificare la presenza di aggiornamenti dei driver tramite Gestione dispositivi.
6. Contattare il fornitore del software.
- Se hai provato tutti i passaggi precedenti e continui a ricevere l'errore 80012b, contatta il fornitore del software per ricevere supporto.
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