Questo codice di errore specifico non fornisce molte informazioni sulla causa effettiva, ma generalmente indica un problema con la comunicazione tra il computer e i server di aggiornamento di Microsoft .
Ecco alcune cause comuni per questo errore e modi per risolverlo:
Possibili cause:
* Problemi di connessione Internet: Una connessione Internet instabile o lenta può impedire a Windows Update di scaricare e installare aggiornamenti.
* Aggiornamenti di blocco del software antiviwall o antivirus: Il software di sicurezza potrebbe interferire con il processo di aggiornamento.
* File di aggiornamento di Windows danneggiati: I file di aggiornamento danneggiati possono portare a errori durante l'installazione.
* Spazio disco limitato: Lo spazio insufficiente sul disco rigido può ostacolare gli aggiornamenti.
* Problemi del server proxy: Se si utilizza un server proxy, potrebbe essere malfunzionante o configurato in modo errato.
* Problemi di servizio di aggiornamento di Windows: Il servizio responsabile del download e dell'installazione degli aggiornamenti potrebbe essere malfunzionante.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Controlla la tua connessione Internet: Assicurati di avere una connessione Internet stabile e affidabile.
2. Disabilita temporaneamente il software firewall e antivirus: Ciò contribuirà a determinare se stanno interferendo con il processo di aggiornamento. Ricorda di riaccenderli dopo la risoluzione dei problemi.
3. Esegui la risoluzione dei problemi di Windows Update: Questo strumento può identificare e risolvere automaticamente i problemi di aggiornamento comuni. Accedilo tramite Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi .
4. Ripristina i componenti di aggiornamento di Windows: Questo processo ripristinerà il servizio di aggiornamento e i file correlati, risolvendo potenzialmente il problema. Puoi trovare istruzioni online su come ripristinare questi componenti.
5. Controlla lo spazio su disco: Assicurati di avere abbastanza spazio sul tuo disco rigido.
6. Disabilita le impostazioni del proxy: Se si utilizza un server proxy, disabilitalo temporaneamente per vedere se risolve il problema.
7. Scarica manualmente e installa l'aggiornamento: Se conosci l'aggiornamento specifico che causa l'errore, prova a scaricarlo direttamente dal catalogo di aggiornamento Microsoft e installarlo manualmente.
8. Eseguire un avvio pulito: Ciò avvierà Windows con solo servizi e driver essenziali, aiutando a isolare il problema.
9. Esegui una scansione del file di system file (SFC): Questo strumento verificherà e riparerà i file di sistema corrotti che potrebbero causare il problema.
10. Contatta Microsoft Support: Se nessuno dei passaggi di cui sopra funziona, contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
Ricorda di creare sempre un punto di ripristino del sistema o eseguire il backup dei dati prima di apportare modifiche significative al sistema.
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