Contatta un tecnico o di una persona di fiducia che potrebbe essere in grado di riparare il vostro computer portatile e fare in modo che egli è in un computer che esegue " Assistenza remota Windows" che è collegato a Internet.
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Fare clic su "Start" e digitare " Assistenza remota di Windows " nella casella di ricerca e selezionare dal menu che apparirà sopra .
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Clicca su " invitare una persona di fiducia per aiutarvi. "
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Invita la persona che sta per aiutarvi a collegare a un computer portatile da remoto . Se si utilizza un account di posta elettronica basato sul Web , fare clic su "Salva l' invito come file " e inviarlo come allegato di un aiutante . Se si utilizza un programma di posta elettronica basato su client , fare clic su " Usa e-mail per inviare un invito " o selezionare "Easy Connect " se questa opzione è disponibile per il vostro aiuto . Se si utilizza questa " Facile collegare , " il tuo computer e il tuo aiutante volontà di connettersi tramite un server remoto , e il processo di connessione sarà automatizzato . Ti verrà fornita una password che avrete bisogno di dare al vostro aiutante , una volta che ha ricevuto il vostro invito
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Istruire il vostro aiuto per aprire l'e-mail che hai inviato chiedendogli aiuto e di aprire " Assistenza remota Windows" come sopra . Avrà bisogno di selezionare " aiutare qualcuno che ti ha invitato , " scaricare il file che gli hai inviato e inserire la password che hai ricevuto .
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clic su "Sì " quando si riceve un messaggio che chiede se si desidera consentire vostro aiutante di connettersi al computer . Il tuo aiuto può ora cercare di risolvere il problema che avete.
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