determinare dove il problema derivante dall'attuale . Se si tratta di un problema con il sistema operativo , provare a eseguire una scansione virus e spyware . Riavviare il computer portatile per vedere se è solo bisogno di un riavvio. Se si tratta di un problema tecnico , come ad esempio un monitor rotto o unità disco , non tentare di risolvere da soli . Contattare un rappresentante HP o uno specialista di computer portatile per affrontare adeguatamente il problema .
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Visita il sito servizio clienti HP (vedere la sezione "Risorse" di seguito) per vedere se è possibile trovare la risposta alle vostre domande prima . C'è una lista di indirizzi specialistici di posta elettronica tecnologia è possibile inviare la domanda per se non risolvere il problema da soli . Un rappresentante HP sarà tornare a voi nel giro di pochi giorni .
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considerazione l'opzione di chat sul sito di assistenza clienti HP o chiamare il numero di supporto tecnico per un aiuto diretto . Puoi chattare con gli specialisti sul sito di HP per le risposte alle vostre domande veloci o parlare con uno specialista al telefono a vostro piacimento .
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Portate il vostro computer portatile al negozio è stato acquistato a se non può risolvere il problema per telefono o online . Se non avete comprato il portatile in un negozio (ad esempio , on line , ecc ) , pensare di portare a un negozio di elettronica dove si offrono servizi di riparazione del computer portatile , come ad esempio Best Buy . E ' meglio averlo adeguatamente riparato da un esperto che cercare di risolvere da soli .
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