accesso il "Pannello di controllo " dal menu Start, quindi selezionare " Stampanti e altro hardware ".
2
Dal menu " Troubleshooters " , selezionare " Office Home and Networking ".
3
Selezionare l'opzione" ho problemi con il mio modem o connessione remota " o circostanza appropriata .
4
Selezionare l'opzione " ho problemi usando il mio modem per connettersi a Internet. " Avanti , selezionare "Voglio la risoluzione dei problemi per Indagare Impostazioni su questo computer . "
5
Seguire le istruzioni per "Abilita la COM " porta se la porta di comunicazione è spento. Utilizzando la risoluzione dei problemi , si avrà anche la possibilità di saltare un metodo di restauro suggerito , se non si applica e provare qualcosa di diverso. Seguite le indicazioni fino alla risoluzione del problema .
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