Installare il programma antivirus sul computer . Alcuni software antivirus , come ad esempio Avast e AVG , può essere scaricato gratuitamente. Altri tipi di software antivirus , come Norton Antivirus e McAfee , possono essere acquistati nei negozi o online . Riavviare il computer .
2
Completare una scansione del computer con il software antivirus . Alcuni software lo fa automaticamente durante l'installazione , mentre altri hanno un comando " Scansione" .
3
temporaneamente disattivare " Ripristino configurazione di sistema " il sul computer facendo clic destro sul desktop e selezionando " proprietà ". Per Windows XP , sotto la scheda " Ripristino configurazione di sistema " , inserire un segno di spunta nella casella accanto a " Disattiva Ripristino configurazione di sistema . " Per Windows 7 , il "Disattiva Ripristino configurazione di sistema " opzione sarà sotto " sistema di protezione ".
4
eliminare i file temporanei presenti sul computer andando su " Start", " Tutti i programmi ", " Accessori "," Utilità di sistema "e" Pulitura disco ". Selezionare l'opzione " C:" e fare clic su "OK". Quando viene visualizzata la finestra di dialogo , assicurarsi che solo i file etichettati " Programmi scaricati ", " File temporanei Internet ", "Cestino" e "File temporanei " vengono controllati .
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aprire il software antivirus . Eseguire un'altra scansione completa. Questo può richiedere alcuni minuti a diverse ore. Una volta che la scansione è completata , riavviare il sistema e ripetere i passaggi 3 a 5 se il virus è ancora evidente .
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