Riavviare il sistema operativo del computer. Premere il tasto " F8 ", mentre il riavvio del computer fino a quando un nuovo elenco di opzioni per il testo appare sullo schermo . Evidenziare "Modalità provvisoria " e premere " Invio".
2
Scollegare il cavo Ethernet del vostro computer se si utilizza una connessione a Internet via cavo o il router wireless se si utilizza una connessione wireless. Aprire il menu Start e scegliere l'opzione "Cerca" .
3
Cercare il file denominato " wow.dll . " Pulsante destro del mouse ed eliminare il file virus Renos . Eliminare gli altri file Renos , etichettati " wowsupport.dll " e " . Win32.Renos.M "
4
Digitare "regedit " nel campo di ricerca e fare doppio clic sull'icona che appare. Toccare il tasto "Ctrl " e il tasto "F" insieme , e attendere che il dialogo Trova per caricare .
5
Inserisci " 2724E072 - 19D0 - 486D - A819 - 9D914191AE92 " nella casella e premere Trova " Invio. " Pulsante destro del mouse ed eliminare ognuno dei quattro valori di registro che appaiono nel campo dei risultati della ricerca .
6
chiudere la finestra del editor di registro e riavviare il sistema operativo . Ricollegare il cavo Ethernet o un router wireless .
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