Nota :se non riesci a utilizzare il mouse e la tastiera, puoi provare a utilizzare la tastiera su schermo e lo strumento di ingrandimento per accedere all'ambiente in modalità provvisoria come descritto di seguito.
Passaggio 1:avvia in modalità provvisoria
- Accendi il computer e premi ripetutamente il tasto F8. Questo dovrebbe aprire il menu di avvio avanzato.
- Seleziona "Modalità provvisoria con rete" dall'elenco delle opzioni. Questo avvierà il tuo computer in modalità diagnostica con un numero minimo di driver e servizi caricati.
Passaggio 2:esegui una scansione antivirus
- In modalità provvisoria è possibile eseguire una scansione antivirus per rilevare e rimuovere il virus.
- Seleziona "Tutti i file" e "Tutte le unità locali" per garantire una scansione approfondita.
Passaggio 3:ripristina il computer
- Se hai creato un punto di ripristino del sistema prima dell'infezione da virus, puoi ripristinare il tuo computer a un punto in cui era libero dal virus.
- Ciò sostituirà i file infetti con quelli più vecchi e non infetti.
Passaggio 4:reinstalla il sistema operativo
- Se non riesci a rimuovere il virus utilizzando altri metodi, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo.
- Ciò comporta la formattazione del disco rigido e la reinstallazione del sistema operativo da zero.
Passaggio 5:previeni future infezioni
- Aggiorna regolarmente il tuo sistema operativo e il software di sicurezza.
- Utilizzare un programma antivirus affidabile e mantenerlo aggiornato.
- Evitare di fare clic su collegamenti o di aprire allegati da fonti sconosciute.
- Prestare attenzione durante l'installazione di nuovo software e scaricarlo solo da fonti affidabili.
- Effettua regolarmente il backup dei tuoi dati importanti. Questo può aiutarti a recuperare i tuoi file se il tuo computer viene infettato da un virus.
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