1. Riavvia il computer. Potrebbe sembrare una soluzione semplice, ma spesso può risolvere i problemi di blocco. Per riavviare il computer, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
2. Verifica la presenza di malware. I malware, come virus e spyware, possono causare il blocco del computer. Per verificare la presenza di malware, è possibile utilizzare una varietà di programmi software antimalware, come Malwarebytes o Avast.
3. Libera spazio sul disco rigido. Se il disco rigido è quasi pieno, il computer potrebbe bloccarsi. Per liberare spazio, puoi eliminare i file non necessari, come vecchi documenti, foto o file musicali.
4. Aggiorna il tuo software. A volte, gli aggiornamenti software possono risolvere i problemi di blocco. Per verificare la presenza di aggiornamenti software, apri la finestra di dialogo Windows Update premendo il tasto Windows + R, quindi digita "wuapp" e premi Invio.
5. Esegui un controllo file di sistema. Lo strumento Controllo file di sistema (SFC) può scansionare i file di sistema per individuare eventuali errori e riparare eventuali file danneggiati. Per eseguire SFC, apri una finestra del prompt dei comandi premendo il tasto Windows + R, quindi digita "cmd" e premi Invio. Al prompt dei comandi, digita "sfc /scannow" e premi Invio.
6. Controlla il tuo hardware. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potrebbe essere causato da un problema hardware. Per controllare il tuo hardware, puoi utilizzare Gestione dispositivi di Windows premendo il tasto Windows + R, quindi digitare "devmgmt.msc" e premere Invio. In Gestione dispositivi, cerca eventuali dispositivi con punti esclamativi gialli, poiché ciò potrebbe indicare un problema hardware.
Se non riesci a risolvere da solo il problema del blocco, potrebbe essere necessario portare il computer da un tecnico qualificato per ulteriore assistenza.
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