Sebbene i fax possano inviare e ricevere fax, non supportano l'invio o la ricezione di messaggi di testo come fanno i telefoni cellulari. La messaggistica di testo, nota anche come SMS o MMS, richiede una connessione alla rete di telefonia mobile e un'apparecchiatura adeguata. I fax, invece, utilizzano una linea telefonica dedicata separata e un protocollo specifico per l'invio e la ricezione di trasmissioni fax, che in genere comportano documenti cartacei scansionati.