Importante: Non tentare di eliminare o modificare manualmente i file nella cartella System32 a meno che tu non sia un utente del computer di grande esperienza. In questo modo può rendere inutilizzabile il tuo sistema operativo.
1. Scollegare da Internet: Ciò impedisce al malware di comunicare con i suoi server di comando e controllo e diffondere potenzialmente.
2. Avvio in modalità provvisoria con networking: Questo avverrà Windows con solo servizi essenziali, rendendo più difficile per il virus operare.
* Windows 10/11:
* Riavvia il tuo computer.
* Mentre inizia ad avviare, premere e tenere premuto shift chiave.
* Scegli Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio> Riavvia .
* Seleziona Abilita la modalità provvisoria con networking e premere Invio .
3. Esegui una scansione antivirus rispettabile:
* Se hai già un programma antivirus: Aggiornalo all'ultima versione ed eseguire una scansione completa del sistema in modalità provvisoria.
* Se non hai un antivirus: Scarica un programma antivirus affidabile da una fonte affidabile come Microsoft Security Essentials, Malwarebytes o BitDefender. Installare ed eseguire una scansione completa del sistema in modalità provvisoria.
4. Prendi in considerazione gli strumenti aggiuntivi:
* Malwarebytes: Questo strumento anti-malware è noto per la sua capacità di rimuovere le minacce testardi che potrebbero mancare i programmi antivirus tradizionali.
* Hitmanpro: Questo programma può essere utilizzato per scansionare e rimuovere malware che ha eluso il rilevamento da parte del tuo antivirus.
5. Se il problema persiste:
* Consultare un professionista: Se non sei in grado di rimuovere il malware da solo, considera di contattare un servizio di riparazione di computer affidabili o un esperto di sicurezza informatica.
Ricorda:
* Stai attento quando scarica il software: Download solo da fonti di fiducia.
* Mantieni aggiornato il tuo sistema operativo e il software antivirus: Gli aggiornamenti regolari includono patch di sicurezza che proteggono dalle ultime minacce.
* Sii cauto quando si apri gli allegati e -mail o fai clic sui collegamenti: Queste possono essere fonti di infezione da malware.
Importante: Queste informazioni sono solo a scopo educativo. Se sospetti che il tuo computer sia infetto, è meglio cercare un aiuto professionale da un servizio di riparazione di computer affidabili o da un esperto di sicurezza informatica.
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