1. Controlla la tua connessione Internet :assicurati che il tuo iPhone disponga di una connessione Internet stabile. Apri un browser e prova ad accedere a un sito Web per verificare.
2. Disabilita e riattiva VPN :vai su Impostazioni> Generale> VPN , tocca Informazioni accanto alla connessione VPN e disattiva la connessione VPN Off e Attiva Ancora.
3. Verifica le credenziali VPN :ricontrolla il nome utente, la password e l'indirizzo del server VPN. Se qualche informazione non è corretta, non sarai in grado di stabilire una connessione VPN.
4. Aggiorna configurazione VPN :visita il sito web del tuo fornitore di servizi VPN e scarica il profilo di configurazione VPN più recente per iPhone. Installa il profilo e prova a connetterti di nuovo.
5. Disattiva l'hotspot personale :se l'hotspot personale del tuo iPhone è abilitato, disabilitalo e prova a connetterti nuovamente alla VPN.
6. Dati cellulare e Wi-Fi :se utilizzi la rete dati cellulare e riscontri problemi, passa a una rete Wi-Fi e verifica se la VPN si connette correttamente. Allo stesso modo, se sei connesso al Wi-Fi e riscontri problemi, prova a passare alla rete dati.
7. Verifica aggiornamenti iOS :assicurati che sul tuo iPhone sia installata la versione più recente di iOS. Vai a Impostazioni> Generale> Aggiornamento software e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
8. Attiva/disattiva modalità aereo :attiva la Modalità aereo , attendi qualche secondo, quindi disattivalo Off Ancora. Questo a volte può aggiornare le tue connessioni di rete.
9. Contatta il fornitore VPN :Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contatta l'assistenza clienti del tuo provider VPN per ulteriore assistenza. Potrebbero avere ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi specifici del loro servizio VPN.
Ricorda che i passaggi e le opzioni esatti potrebbero differire leggermente in base alla versione di iOS che stai utilizzando e alla configurazione specifica della VPN.
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