1 Spegnere la stampante e scollegare i cavi del dispositivo se è non risponde . Spegnere il computer come bene e attendere almeno un minuto prima di collegare i cavi indietro e accendere i dispositivi .
2
Utilizzare le " Strumenti di diagnostica HP" che vengono installati sul computer durante l'installazione di il driver della stampante . Questi strumenti comprendono il "Utility HP Scan Diagnostic " che vi aiuterà a risolvere i problemi di scansione , il "HP Print Diagnostic Utility " , che permette di risolvere problemi di stampa , e il "Utilità diagnostica di rete HP " che vi aiuterà a risolvere i problemi di rete tra cui wireless connessioni di rete con la stampante.
3
accedere a strumenti di stampa, come " allineamento di stampa ", " Pulizia della testina di stampa " e "Controllo ugelli " se si verificano problemi di qualità di stampa. Se si utilizza Windows XP , fare clic su "Start" e quindi "Stampanti e fax ". Se si utilizza Windows Vista , fare clic su "Start ", " Pannello di controllo " Hardware e suoni "e poi su" Stampanti ". Se si utilizza Windows 7 , fare clic su " Start " e quindi " Dispositivi e stampanti ". Fare clic con il modello del prodotto HP All- in-one stampante e quindi fare clic su " Preferenze di stampa . " Cerca " Servizi stampante " e quindi selezionare l'utility che si desidera utilizzare .
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