Visita la pagina Supporto e driver sul sito Web Hewlett Packard ( vedi sezione Risorse) . Da qui , è possibile scaricare l' ultima versione del software della stampante e gli aggiornamenti dei driver per la stampante , al fine di risolvere molti problemi di stampa . 
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 Disabilitare programmi anti-virus . Se non è possibile installare il software o driver necessari per l'unità HP Photosmart All - in-One , potrebbe essere necessario disabilitare il programma antivirus durante il processo di installazione . 
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 scollegare il cavo USB dalla stampante al computer . Riavviare il computer e ricollegarlo in modo che la stampante possa essere riconosciuta dal computer . Inoltre , verificare il cavo USB e la striscia di alimentazione per la spina CA per assicurarsi che entrambi sono in ordine. 
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 Rimuovere il vassoio della carta per vedere se la carta sia caricata correttamente. Evitare di sovraccaricare il vassoio della carta e controllare che la carta giusta dimensione viene caricata sulla base di regolazione del vassoio . Mentre il vassoio carta viene rimosso , si dovrebbe verificare la presenza di carta inceppata nella HP Photosmart All-In - One . 
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 Premere il tasto "Setup" sul tuo HP Photosmart All-In - One di rivedere le tue preferenze. Scorrere le opzioni per assicurarsi che la lingua corretta , il paese e ora non sono impostate . 
 
              
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