testare un DVD in un altro lettore DVD se si dispone di uno disponibile . Inserire il buon DVD conosciuta nel lettore DVD e provare a leggerlo. Se l' azionamento legge il nuovo DVD , si sa l'unità DVD funzioni correttamente. In caso contrario , continuare la risoluzione dell'unità. 
 
 2 Fare clic sul pulsante "Start" sul vostro PC e scegliere " Pannello di controllo" dal menu. Fare doppio clic sull'icona "Sistema" e vai alla scheda "Hardware" . Fare clic sul pulsante "Gestione periferiche" . 
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 Espandere il segno più accanto a " Unità DVD /CD - ROM . " Fare clic destro sul drive DVD e scegliere " Aggiorna driver " dalla lista . Questo costringe il sistema operativo per scaricare e installare un nuovo driver per la periferica . 
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 Vai al sito del produttore dell'unità DVD e fare clic sulla sezione "Driver" "Supporto " o . Scaricare un nuovo driver per l'unità DVD, se l'aggiornamento automatico da gestione periferiche non risolvere il problema . 
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 Inserisci la pulizia della lente laser nell'unità DVD ed eseguire il programma di pulizia . Potrebbe essere necessario eseguire il programma di lavaggio più volte per pulire adeguatamente la lente del laser all'interno dell'unità . 
 
              
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