Vai al menu "Start" sul vostro computer . Scegli "Tutti i programmi " dalla parte inferiore del menu . La finestra che si apre popolerà con tutti i programmi disponibili sul computer .
2 Fare doppio clic su "Accessori " per aprire l' elenco degli accessori e scegliere " Esegui". Si aprirà una piccola finestra di comando . Digitare " regedit " nella casella e fare clic su " OK" per far apparire registro del computer .
Su Vista , è possibile eseguire la stessa operazione digitando " regedit" direttamente nella casella di ricerca del menu "Start" .
3
Individuare la sottochiave del Registro di sistema " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 }" nel riquadro di sinistra della finestra del registro. Fare clic sulla chiave , e il pannello di destra si riempirà di dati riguardanti quella chiave .
4
Clicca " UpperFilters " nel riquadro di destra della finestra del registro, andare al menu "Modifica" e scegliere " Elimina ". Vi verrà chiesto di confermare l'eliminazione . Fare clic su "Sì" per eliminare la voce . Fare attenzione a non eliminare la voce " UpperFilters.bak " .
5
Cercare la voce " LowerFilters " nel riquadro di destra . Fare clic sulla voce e cancellare dal Registro di sistema così come avete fatto la voce " UpperFilters " .
6
Riavviare il computer. È necessario riavviare il sistema per eventuali modifiche al Registro di sistema per entrare in vigore .
7
riprodurre un CD o un DVD . Se il disco viene riprodotto , il fix ha avuto successo . Se ciò non avviene , è necessario reinstallare alcuni driver .
Reinstallare i driver
8
Vai al menu " Start" e selezionare "Pannello di controllo " dal lista di opzioni. Fare doppio clic sull'icona " Sistema e manutenzione " per aprire quella caratteristica .
9
Scegli "System " dalla lista e fare clic sull'opzione "Gestione periferiche" . Vi verrà chiesto di confermare che si desidera procedere . Fare clic su "Consenti " per continuare .
10
Fare clic sul segno più ( + ) accanto a " Unità DVD /CD - ROM " per mostrare i dispositivi CD - DVD sul vostro sistema . Fare clic con il dispositivo non funzionante e scegliere " Disinstalla ". Confermare che si desidera disinstallare il dispositivo facendo clic su "OK" quando viene visualizzato il messaggio di avviso . Questo rimuovere il dispositivo dal sistema .
11
Riavviare il computer. Come il riavvio del computer , riconoscerà l'unità CD o DVD e reinstallare automaticamente con tutti i driver necessari .
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