Innanzitutto, assicurati che l'unità CD funzioni correttamente. Ecco alcune cose che puoi fare:
- Scollega e ricollega l'unità CD dal computer.
- Prova a utilizzare un'unità CD diversa, se disponibile.
- Pulisci l'unità CD con un batuffolo di cotone e alcol isopropilico.
Passaggio 2:controlla il CD
Ispezionare il CD per eventuali graffi o danni. Se il CD è danneggiato, potrebbe non essere leggibile dall'unità CD. Prova a utilizzare un CD diverso, se disponibile.
Passaggio 3:aggiorna i driver dell'unità CD
Assicurati che i driver dell'unità CD siano aggiornati. Ecco come:
1. Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi .
2. Espandere le unità DVD/CD-ROM sezione.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità CD e seleziona Aggiorna driver .
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare i driver.
Passaggio 4:esegui lo strumento Fix-it per CD/DVD
Microsoft fornisce uno strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi alle unità CD e DVD. Scarica ed esegui lo strumento Fix-it seguendo questi passaggi:
1. Scarica lo strumento Fix-it dal sito Web di Microsoft.
2. Eseguire lo strumento e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Passaggio 5:imposta la riproduzione automatica per i CD
Windows potrebbe essere impostato per ignorare i CD quando inseriti per impostazione predefinita. Per abilitare la riproduzione automatica per i CD, attenersi alla seguente procedura:
1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita controllo e premi Invio per aprire il Pannello di controllo.
3. Vai su Hardware e suoni> Riproduzione automatica .
4. In Dispositivi , selezionare l'unità CD/DVD dal menu a discesa.
5. Dall'Azione colonna, seleziona Chiedimi ogni volta .
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