Windows Vista non rileva l'unità WD Passport se il dispositivo non è collegato correttamente e acceso. Inoltre, i problemi di connessione sorgono se il cavo USB che si sta utilizzando è difettoso o se uno o più delle porte USB del computer non rispondono. Prima di collegare il disco rigido esterno al computer , controllare il cavo di usura. Se il cavo mostra segni di danni quali rotture o fili esposti , utilizzare un altro cavo. Se la porta USB non risponde , collegare il disco rigido esterno a una porta diversa . Se il vostro drive WD Passport è USB 3.0 compatibile , collegarlo a una porta USB 3.0 del computer per ottenere prestazioni ottimali . Prima di collegare l' hard disk esterno al computer , fare riferimento al manuale del dispositivo per i requisiti di sistema consigliati.
Software
Il WD Passport viene fornito con un disco di installazione che contiene il driver e un software che deve essere installato per utilizzare tutte le funzionalità del disco rigido esterno. Se il software o il driver è corrotto o danneggiato , Windows Vista non rileva il disco rigido esterno Passport di WD . Se in precedenza è stato installato il software , disinstallare e reinstallare una nuova copia risolve i problemi di connessione . Per disinstallare il software , fare clic sul pulsante "Start" , aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Programmi e funzionalità " per aprire la finestra dei programmi . Da lì , fare clic sul driver WD Passport e software e fare clic sul pulsante "Rimuovi " . Quando il processo di disinstallazione, installare una versione aggiornata del driver e del software dal sito Web di Western Digital .
USB Adattatori PCI
Se il computer utilizza Windows Vista USB 2.0 o 3.0 adattatori PCI installata in uno slot PCI , il driver del dispositivo deve essere installato o il WD Passport non verranno visualizzati in Esplora risorse come disco rimovibile quando lo si collega al computer . Obsoleti driver delle schede PCI causano anche problemi di connessione . Se il computer contiene un dispositivo del genere , scaricare e installare hub principale del dispositivo USB e driver del controller host dal sito web del produttore . Fare riferimento alle informazioni di supporto sul sito per installare il driver è correttamente per ridurre il rischio di problemi di connessione .
Consigli
Installare gli aggiornamenti più recenti del sistema utilizzando lo strumento Windows Update trovato nel menu Start migliora collegamenti con le unità WD Passport . Gli aggiornamenti di sistema di installare i driver , software e strumenti di sistema che migliorano le prestazioni generali con dispositivi di terze parti .
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