Controllare il CD per vedere se è completamente intatto . Cercare eventuali pezzi mancanti o eventuali graffi profondi . Se il disco ha troppi danni fisici , ci sono poche possibilità che il vostro computer sarà in grado di leggerlo. Inoltre, assicurarsi che il disco è un CD o un DVD . L'unità disco incluso nella A135 non è in grado di leggere dischi Blu-ray .
Pulizia del disco
Se il CD è sporco , l'unità DVD del A135 non può essere in grado di leggerlo . Per pulire il CD , utilizzare un panno morbido , simile al tipo di tessuto utilizzato per la pulizia degli occhiali . Utilizzare una piccola quantità di liquido di pulizia disco , oppure , se non si dispone di alcuna portata di mano , utilizzare una piccola quantità di acqua . Pulire dal centro del disco verso l'esterno al suo bordo . Non pulire il disco con un movimento circolare .
The Drive
DVD Se c'è un problema hardware con l'unità disco , il problema più probabile è con la lente . Cancellare il vassoio del disco di detriti , polvere o sporcizia. Provare diversi dischi diversi. Se ogni disco ha lo stesso problema , il problema è molto probabilmente con l'unità DVD . Per pulire la lente , utilizzare un disco di pulizia della lente , che si trova nella maggior parte dei negozi di computer . In alternativa , è possibile inviare l'unità ad un centro di assistenza autorizzato Toshiba per essere puliti professionalmente . È possibile trovare un fornitore di servizi di certificazione al sito Web di supporto di Toshiba .
Problemi software
Avrai problemi riproducendo il CD , se i driver per l'unità disco sono fuori data . Per controllare i driver sul disco DVD , fare clic sul pulsante "Start" di Windows o sfera in fondo allo schermo . Fare clic su " Pannello di controllo ", "Sistema e Manutenzione" e quindi fare clic su " Gestione periferiche ". Selezionare " Unità DVD /CD - ROM " dalla lista e fare doppio clic sul tuo lettore DVD . Fare clic sulla scheda "Driver" . Da qui , è possibile vedere la versione del software del driver che hai e quando è stata aggiornata . Fare clic su " Aggiorna driver" per la ricerca di una versione più recente del software del driver .
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