connessioni del computer per il monitor e la presa di corrente possono avere allentato se si è appena trasferita l'apparecchiatura in un'altra posizione . Stringere tutti i collegamenti del cavo , quindi premere l'interruttore di alimentazione in posizione "On" .
Inserire un altro disco nell'unità per confermare che è davvero un problema di CD-ROM e non un cattivo CD . Pulire il disco con una soluzione di 1 cucchiaio di sapone neutro e 1 tazza di acqua . Tenere il disco per i bordi e il foro centrale unica zona . Immergere un panno morbido e pulito nella soluzione , quindi pulire dalla zona foro centrale ai bordi esterni del disco , ma non utilizzare un movimento circolare . Acquistare e utilizzare un detergente ottico unità disco disponibili presso i negozi di elettronica per pulire il disco .
CD non viene riconosciuto
E ' importante tenere il software antivirus fino ad oggi e per analizzare il computer quando si verificano problemi di CD - ROM . Anche se è più facile eseguire una scansione rapida , una scansione più lungo può essere necessario per trovare virus e malware nascosti nei file profondamente radicate . Una scansione più vale il vostro tempo in più se si sbarazza del computer di malware in modo che il CD- ROM in grado di funzionare correttamente.
Unità non funziona
Se il unità CD-ROM ha smesso di funzionare , controllare le impostazioni di configurazione del computer e verificare che l' unità sia abilitata . Per iniziare , riavviare il computer , quindi premere il tasto "F2 " non appena il prompt per esso appare sullo schermo . Utilizzare i tasti freccia e passare a " Unità". Selezionare " On" per attivare tutte le unità disco . Passare a "Unità da 0 a 3 " e selezionare " On" per attivare dischi rigidi, unità CD e DVD . Salvare le impostazioni , quindi uscire System Setup .
Risoluzione problemi hardware
Provare la risoluzione dei problemi hardware per verificare e riparare i problemi di hardware , se si verificano problemi di CD - ROM ancora . Fare clic sul pulsante "Start" , quindi su "Pannello di controllo . " Tipo " risoluzione dei problemi " nella casella di ricerca , quindi fare clic su "Risoluzione dei problemi . " Click " Configurare un dispositivo " in Hardware e suoni . Digitare la password di amministratore o confermare , se richiesto.
Dell Diagnostics
È possibile utilizzare lo strumento di diagnostica di Dell se i problemi CD - ROM continuano . Accendere il computer o riavviarlo se è già acceso . Premere il tasto " F12 " non appena viene visualizzato il logo Dell sullo schermo. Notate che dovrete guardare da vicino per esso, se lo perdete , dovrete riavviare il computer e riprovare. Passare a " Avviare Utility Partition ", quindi premere " Invio". Selezionare "Test Express" dal menu principale . Il test richiede solitamente fino a 20 minuti per completare . Annotare eventuali codici di errore segnalati al termine della prova , nonché il numero di matricola si trova sulla parte superiore dello schermo di prova , ne avrete bisogno di queste informazioni se si contatta Dell per ulteriore assistenza . Se i problemi CD - ROM continuano , contattare Dell Support ( support.dell.com) .
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