Pulire il disco. Assicurarsi che il disco che si sta cercando di giocare utilizzando il vostro lettore DVD /CD - ROM del computer è pulito . Se ci sono graffi, sporco o polvere presenti sul lato dati del disco , laser dell'unità non sarà in grado di leggerlo. Pulire il lato dati del disco con un panno morbido pulito prima di riprovare . 
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 aggiornare l'unità . Assicuratevi di avere i driver più recenti disponibili per la vostra unità DVD /CD - ROM . Un driver è un programma per computer che è assolutamente necessario per la vostra auto per funzionare . Vai al sito del produttore per il vostro modello di DVD /CD-ROM , cercare il numero di modello specifico e scaricare gli aggiornamenti disponibili . 
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 Spray all'interno del DVD /unità CD-ROM utilizzando una bomboletta di aria compressa . Se il laser sulla parte interna dell'unità è ostruita in alcun modo, non sarà in grado di leggere i dati presenti sui dischi , anche se sono pulite come possono essere. Spruzzare leggermente fuori la polvere che potrebbe bloccare la lente del laser . 
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 Utilizzare un kit di pulizia della lente laser . Un kit di pulizia lente laser è un tipo di CD che è specificamente progettato per pulire lo sporco da una lente laser DVD /CD-ROM del disco . Questi possono essere trovati in qualsiasi rivenditore di elettronica che vende materiale informatico . In poche parole il kit CD di pulizia nel vostro lettore DVD /CD-ROM e lasciarlo girare per alcuni secondi . 
 
              
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