determinare se il disco rigido o il computer è attualmente coperto da un garanzia per la lettura attraverso la documentazione fornita con uno o entrambi . Se il disco rigido è attualmente coperta , leggere le informazioni sulla garanzia, per sapere se la perdita di dati è inoltre coperto e come si dovrebbe agire su garanzia in caso di perdita di dati . Questo serve per risparmiare la spesa di ordinare un disco di ripristino , in primo luogo .
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Verificare il produttore del disco rigido . Se il disco rigido è stato pre - installato sul computer quando è stato acquistato , si dovrebbe essere in grado di trovare il produttore identificato nella documentazione fornita con il computer . Se si è acquistato il disco rigido a parte , ogni imballaggio o la documentazione salvata sarà l'identificazione del fabbricante . Se non è possibile trovare alcuna documentazione utile , potrebbe essere necessario aprire il case del computer e guardare l'etichetta sul disco rigido . Questo di solito non è difficile e può richiedere solo un piccolo cacciavite o senza attrezzi a tutti. Le istruzioni specifiche per l'apertura di un caso di computer variano in base al produttore e il modello , comunque , in modo da avere per fare riferimento alle istruzioni fornite dal produttore effettivo del computer .
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Visita il sito Web del produttore del disco rigido utilizzando un computer di lavoro . Esplora il sito per trovare la sezione che riguarda le opzioni di recupero dati . Se non esiste una sezione specifica , trovare la sezione di supporto .
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esaminare attentamente tutte le opzioni di recupero dati se sono ammessi . Tipicamente, questo sarà composto da soluzioni software - based come dischi di ripristino e soluzioni tecnico -based come i servizi di recupero dal vivo. Se vedete informazioni specifiche su dischi di ripristino , leggere quella sezione con attenzione.
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Contattare il personale di supporto in diretta del produttore se avete domande circa i dischi di ripristino offerti attraverso il sito o se non è possibile trovare informazioni sul recupero dischi. Si dovrebbe essere in grado di trovare un supporto hotline gratuita o una funzione di chat in diretta web attraverso il quale è possibile contattare un rappresentante del supporto . Lavora direttamente con il rappresentante per assicurarsi che il disco di ripristino che offrono è appropriato per la situazione e le esigenze , ma tenete a mente che non vi è alcuna garanzia che il produttore offre dischi di ripristino .
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Acquista un recupero rigido o dal sito o direttamente dal rappresentante del supporto se si determina che questo è ancora il miglior modo di agire . Avrete probabilmente bisogno di una carta di credito per fare questo.
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