Verificare che la scheda TV è compatibile con il computer HP e Windows 7 . La fonte più affidabile per queste informazioni è il sito del produttore , i dettagli possono essere stampate sulla confezione del prodotto come bene. Mentre Windows 7 è progettato per supportare il maggior numero possibile di componenti hardware , l'hardware più vecchio non può essere completamente compatibile . Se il dispositivo è stato prodotto prima del rilascio di Windows 7 e non indica un sistema operativo specifico , si può ancora lavorare con un set aggiornato di driver software .
Controllare Software Driver
Vai al sito web del produttore della scheda TV per scaricare i driver più recenti per il vostro hardware. È solitamente verrà chiesto di inserire il numero di modello di scheda TV e selezionare il proprio sistema operativo per accedere ai file in questione. Una volta scaricato il file di installazione sul PC , eseguirlo e seguire le istruzioni a schermo per completare l'aggiornamento . Installare i driver più recenti garantisce l'up - to-date più patch di compatibilità e bug fix sono in esecuzione sul vostro sistema , e questo è particolarmente importante per l'hardware più vecchio .
Controllare i collegamenti e altri dispositivi
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si verificheranno problemi con una scheda TV se si è allentato o sloggiato all'interno del computer . Spegnere l'unità e aprire il coperchio e verificare che la scheda sia inserita correttamente nello slot. Se si utilizza una scheda esterna , assicurarsi che sia saldamente collegato a una porta USB . Inoltre , controllare se gli altri dispositivi potrebbero causare conflitti con la scheda TV staccando le periferiche una alla volta e riavviare il computer dopo ogni dispositivo è stato disconnesso .
Ulteriori risorse di risoluzione problemi
Il sito Web del supporto Microsoft offre una consulenza completa per la risoluzione dei problemi con Windows . Utilizzare la casella di ricerca nella parte superiore della pagina per cercare materiale pertinente, fornendo quanti più dettagli possibili sul problema , tra cui la marca e il modello della scheda TV e il software associato. In alternativa , avviare la Guida in linea e supporto guidata dal menu Start di Windows 7 e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo . Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi , consultare la sezione di supporto del sito Web del produttore della scheda TV.
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