Verificare che le cuffie funzionano correttamente . Collegare le cuffie in un altro dispositivo con un jack per cuffie , e controllare se funzionano .
2
Controllare il volume del computer . Molti computer portatili sono dotati di comandi di regolazione del volume come fanno molti keyboards.Verify PC che il volume è impostato su medio o alto .
3
Verificare che le cuffie sono inserite nella presa corretta . Molti computer hanno il jack per le cuffie vicino al jack del microfono . Verificare che le cuffie siano nello slot con il simbolo delle cuffie . Molte torri usano jack colore differenti , ma i portatili si basano su un simbolo per aiutare a distinguere tra i due.
4
Assicurarsi che le cuffie siano inserite correttamente . Le cuffie devono essere spinti in tutta la strada per un funzionamento corretto .
5
Verificare che il controllo del volume delle cuffie non viene spento o impostato su mute se applicabile.
Risoluzione dei problemi software
6
Utilizzare un lettore multimediale diverso per l'audio o la riproduzione video. Codec non appropriati di un lettore multimediale difettoso può causare il problema audio .
7
utilizzare un diverso file audio o video per testare il suono . Un file difettosa con problemi audio o la combinazione di un particolare file con il lettore multimediale causerà problemi audio .
8
Verificare che la presa delle cuffie non è disattivato o impostato su mute . La maggior parte dei sistemi basati su Windows utilizzano un altoparlante o un'icona simile nella barra delle applicazioni accanto all'orologio in basso a destra . Fare doppio clic sull'icona per aprire i controlli audio per le cuffie .
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Verificare che la scheda audio sia abilitato in Gestione Periferiche . Aprire il "Pannello di controllo " dal menu "Start" e fare doppio clic su " Gestione periferiche ". Fare clic su " Controller audio , video e giochi ", quindi fare doppio clic sulla scheda audio per aprire la finestra delle proprietà . Verificare che il riquadro " Stato periferica " , dice " La periferica funziona correttamente ".
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Aggiornare il driver di periferica . Fare clic sulla scheda "Driver" nella finestra delle proprietà della scheda audio . Fare clic sul pulsante "Aggiorna driver " . Clicca su l'aggiornamento automatico per navigare in Internet per un nuovo driver , o inserire il disco di installazione e fare clic su per cercare il driver sul computer. Seguire le istruzioni visualizzate per aggiornare il driver .
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Ripristina la scheda audio . Fai clic destro sulla scheda audio nella finestra " Gestione periferiche" e scegliere "Disattiva ". Attendere due minuti, e fare clic con la scheda audio per aprire di nuovo il menu di contesto . Selezionare "Abilita " per ripristinare il dispositivo .
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Riavviare il computer con le cuffie collegato poll
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