Verificare se la funzione è abilitata per le smart card . Fare clic su "Start" e digitare " gredit.msc " nella casella di ricerca . Premere il tasto " Invio" e attendere la finestra "Local Group Policy Editor" a comparire. Selezionare " Configurazione computer ", " Modelli amministrativi ", " Componenti di Windows " e poi " smart card. " Sfoglia l'elenco delle opzioni e selezionare " Attiva Smart Card Plug and Play Service ". Scegliere "Attiva " e poi " OK ".
2
Assicurarsi che il dispositivo sia correttamente collegato al computer e che non sia difettoso o malfunzionante , se il computer non riconosce la periferica . Se si ha accesso a un altro computer , collegare il dispositivo in quel computer e vedere se si verifica lo stesso problema . Se questo è il caso , il dispositivo è difettoso . Se il computer di riserva riconosce il dispositivo , procedere al passaggio successivo .
3
Collegare il dispositivo a una porta simile nel vostro computer . Se si utilizza un dispositivo USB , scollegarlo da un hub USB e collegarlo direttamente a una porta USB .
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Fare clic su " Start", "Pannello di controllo ", " Sistema e sicurezza " e poi "Gestione periferiche" sotto "Sistema" per controllare se la porta USB funziona . Fare doppio clic su " Controller USB ". Se non vi è alcun punto esclamativo giallo accanto qualsiasi nomi dei dispositivi , indica che non funzioni . Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti del driver se questo è il problema . Fare clic destro sul nome del dispositivo , selezionare "Proprietà" e quindi fare clic sulla scheda "Driver" . Selezionare " Aggiorna driver " e seguire le ulteriori istruzioni fino a quando il driver del dispositivo è aggiornato.
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