Controllare il collegamento che va dalla Logitech QuickCam al computer. Assicurarsi che il cavo USB sia completamente inserito nel computer . Se non lo è , il sistema non è in grado di leggere il segnale video viene inviato dalla telecamera . 
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 Scollegare il cavo USB e guardare oltre il connettore sul cavo . Se il connettore è sporco o polvere sulla superficie interna del cavo è necessario pulirlo . Usare un panno umido per pulire sopra l'esterno del cavo , e spruzzare un paio di colpi di aria compressa verso l'interno del cavo per rimuovere la polvere . 
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 Inserire il cavo USB nella una porta di connessione diversa . La porta USB corrente potrebbe essere morto o semplicemente non funziona correttamente. Collegare il cavo a una porta diversa risolverà questo problema . 
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 installare i driver forniti con la Logitech QuickCam . Questi sono disponibili in un CD di installazione del driver . Inserire il CD nell'unità disco del computer , quindi seguire le istruzioni della procedura guidata di installazione per installare completamente i driver . 
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 Aprire il programma che non funziona con il Logitech QuickCam . Selezionare le opzioni e richiamare le informazioni della fotocamera . Assicurarsi che il Logitech QuickCam è selezionata come la fotocamera di default , altrimenti il programma non è destinato a rilevare la videocamera . 
 
              
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