chiudere tutti i programmi e spegnere il sistema . Eseguire un arresto normale passando attraverso la "Start ", " menu" Chiudi sessione . 
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 Attendere qualche minuto , quindi accendere nuovamente il computer . Premere " F11 ", mentre il computer si sta avviando e viene visualizzata la schermata del BIOS . 
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 Scegliere di eseguire il backup dei file utente quando dato il prompt . Questo processo richiede solo pochi istanti . 
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 Seguire il resto del prompt che coinvolge le informazioni del sistema operativo che si desidera conservare e altri dati che devono essere resettati . Una volta completato, l'intero computer viene ripristinato e riavviato . 
 
              
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