Far scorrere il "Power /Hold" interruttore sul lato sinistro della tastiera verso il basso e tenerlo lì durante l'esecuzione il passo successivo . 
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 premere il pulsante incassato "Reset" sulla parte inferiore dell'unità con lo stilo e rilasciarlo . 
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 uscita la " Power /Hold " passare almeno 3 secondi dopo che lo schermo visualizza il" messaggio Palm Powered . " Lo schermo dovrebbe visualizzare " cancellare tutti i dati ? " 
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 Pressi il tasto sulla tastiera QWERTY per confermare " Pagina avanti " ( Up pagina ) . Premere qualsiasi altro tasto per annullare il processo . La schermata chiederà se si desidera eseguire il backup dei dati . 
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 Toccare il pulsante "No" sul touch screen con lo stilo . L' hard reset avvierà . L'unità si spegne e si riavvia . 
 
              
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