1. Controlla i cavi: Assicurati che i cavi che collegano il computer al dispositivo di archiviazione esterno siano collegati correttamente e fissati. Se possibile, provare a utilizzare cavi diversi per escludere eventuali cavi difettosi.
2. Aggiorna driver: Assicurati che i driver del tuo dispositivo di archiviazione e tutti i componenti hardware rilevanti (come la scheda madre) siano aggiornati. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver tramite il sito Web del produttore del dispositivo o utilizzando Windows Update.
3. Esegui la diagnostica del sistema: Utilizza gli strumenti di diagnostica di sistema integrati nel tuo computer per verificare la presenza di problemi hardware che potrebbero causare gli arresti anomali. Su Windows, puoi accedere allo strumento di diagnostica premendo il tasto Windows + R, digitando "mdsched.exe" e seguendo le istruzioni.
4. Verifica la presenza di malware: Esegui una scansione antimalware approfondita sul tuo computer per identificare e rimuovere eventuali software dannosi che potrebbero causare instabilità del sistema. Utilizza un programma antivirus o antimalware affidabile e mantienilo aggiornato.
5. Testare il dispositivo di archiviazione: Se possibile, prova a connettere il dispositivo di archiviazione esterno a un altro computer per vedere se i crash persistono. Ciò aiuterà a determinare se il problema è correlato al dispositivo di archiviazione stesso o al computer.
6. Prova un metodo di trasferimento file diverso: Se stai trasferendo file tramite una connessione di rete, prova a utilizzare un metodo di trasferimento diverso, ad esempio un cavo USB o un archivio cloud, per vedere se questo risolve gli arresti anomali.
7. Riduci il numero di file: Prova a trasferire un numero inferiore di file alla volta per vedere se si verificano arresti anomali quando si gestiscono un numero elevato di file contemporaneamente.
8. Libera spazio su disco: Assicurati che il tuo computer e il dispositivo di archiviazione dispongano di spazio libero sufficiente. Lo spazio su disco insufficiente a volte può causare instabilità e arresti anomali del sistema.
9. Controllare il surriscaldamento: Se il tuo computer si surriscalda, ciò potrebbe causare instabilità e arresti anomali del sistema. Assicurati che il computer abbia una ventilazione adeguata e che le ventole di raffreddamento funzionino correttamente.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere necessario chiedere assistenza a un tecnico professionista di riparazione computer o contattare il produttore del computer o del dispositivo di archiviazione per ulteriore supporto.
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