I quattro indicatori di diagnostica sul retro della Dimensione 8300 hanno la possibilità di informarvi di un possibile guasto del dispositivo USB . Se il LED di sinistra è di colore giallo e gli altri tre sono verdi , chiuse la Dimension 8300 giù e scollegare tutte le periferiche USB . Accendere nuovamente il computer . Se i LED sono tutti verdi , ricollegare un dispositivo USB alla volta fino a trovare quello che causa un problema. Se i LED indicano ancora un fallimento USB con tutti i dispositivi scollegati , scheda madre del computer potrebbe avere un problema . Supporto tecnico di Dell può aiutarvi a confermare questo .
Pannello frontale Cavo
Un cavo a nastro all'interno della Dimensione 8300 collega le due porte frontali alla scheda madre . Se si verifica un problema solo con le porte USB frontali del Dimension 8300 , è possibile che il cavo a nastro è danneggiato o scollegato . È possibile accedere al cavo a nastro aprendo il pannello laterale del Dimension 8300 telaio . Aprire il computer solo dopo spegnerla e scollegare tutti i cavi .
BIOS della scheda madre configurazione
Se non siete in grado di utilizzare qualsiasi dispositivo USB con il Dimension 8300 o problemi di esperienza con una tastiera e un mouse USB al di fuori di Windows , controller USB del computer o funzione di emulazione USB possono essere disabilitate . Si può entrare nel setup della scheda madre per la Dimensione 8300 toccando il tasto "F2" subito dopo di accendere il computer . Entrare nella sezione di Setup Utility "Dispositivi integrati ( legacy Selezionare Opzioni ) " . L'opzione "USB Controller" deve essere impostato su "On" per attivare le porte USB del computer . Se si utilizza una tastiera e mouse USB , impostare " USB Emulation " su "On ". La funzione di emulazione USB consente queste periferiche di lavorare in MS-DOS e prima del caricamento di Windows .
Software aggiornamento
Se non si riesce a risolvere un problema di USB con il Dimension 8300 , dopo la risoluzione dei problemi , visitare il sito web di supporto di Dell e inserire il numero di matricola stampato sull'etichetta sotto il pannello anteriore del computer. Scaricare e installare eventuali aggiornamenti software disponibili per il chipset della scheda madre e del BIOS , perché tali componenti controllano le porte USB del computer.
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