Individuare il numero di modello sul telaio del computer . A seconda del modello di HP che hai, questo numero si trova sulla parte anteriore, laterale o superiore del case del computer su un adesivo . 
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 Premere " Ctrl ", "Alt" e " S " sulla tastiera del computer simultaneamente. La finestra di dialogo Informazioni di supporto HP si apre. Il tuo numero di modello viene visualizzato nel campo dal titolo " Modello N. ". 
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 Aprire l' HP Support Assistant , che si trova sia sul menu Start o dal desktop . Il numero di modello si trova nella parte inferiore della finestra del programma sul lato sinistro . 
 
              
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