Se spyware o qualche altro problema ha causato un errore fatale C000021a in un computer Dell , è possibile tentare di impostare una volta precedente quando il computer non ha avuto il problema . Per eseguire questo programma , è possibile utilizzare il " Ultima configurazione sicuramente funzionante " programma integrato nel sistema operativo Windows , il sistema operativo utilizzato in tutti i computer Dell . Questa utility richiederà circa un'ora dall'inizio alla fine . Istruzioni 
 1 
 clic su "Start ", poi su " Spegni computer ", quindi "Riavvia ". 
 2 
 premere il tasto "F8" , mentre il computer si sta avviando . 
 3 
 Premere i tasti freccia fino a quando si è messo in evidenza " Ultima configurazione sicuramente funzionante ". Cliccare il tasto "Enter " . 
 4 
 evidenziare il sistema operativo che si desidera avviare e premere " Invio".