Verificare che la webcam Logitech è collegato al computer , se il computer non registra la sua esistenza , se la luce il potere della webcam non è incandescente o in mancanza di immagine mostra il vostro software della webcam . Cavo USB della webcam dovrebbe essere saldamente inserita in uno slot USB aperto . Per i migliori risultati , utilizzare una porta USB del computer , invece di una porta su una periferica come un hub USB o una tastiera .
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regolare l'illuminazione della vostra camera, se l'immagine della webcam Logitech è eccessivamente scuro . Telecamere di Logitech hanno nessuna luce incorporata . Per l'immagine migliore visualizzazione , la vostra fonte di luce dovrebbe venire da dietro la webcam Logitech invece che splende nella lente della webcam .
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Chiudere tutti i programmi aperti diversi dal software che sta utilizzando la webcam Logitech se si ottiene errori per quanto riguarda più di un programma di tentare di usare la fotocamera (ad esempio , un software di chat e di un programma di voice-over- IP , sia cercando di usarlo in una volta ) . Questo può creare problemi di dati e di conflitti software.
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cercare gli aggiornamenti per i driver Logitech dal sito di supporto di Logitech . L' azienda rilascia regolarmente aggiornamenti software e le patch che risolvono inconvenienti e problemi comunemente incontrati . Scaricare la patch e fare doppio clic su di esso per avviare un processo di installazione automatica . Il computer in genere deve essere riavviato prima di poter riprendere l'uso del dispositivo Logitech . Linea di supporto webcam
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contatto di Logitech a 646-454-3209 se ancora non è possibile ottenere la vostra webcam per funzionare correttamente . Tecnici di supporto sono disponibili nei giorni feriali 06:00-06:00 PST e il sabato e la domenica 07:00-17:00 PST . Avere il vostro modello ed il codice a 10 cifre pronto . Tali numeri sono di solito si trova nella parte inferiore della webcam o sulla confezione .
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