1. Controlli di base:
* Potenza e connessioni:
* L'unità esterna è accesa? Assicurati che sia collegato a uno sbocco di lavoro se ha il suo adattatore di alimentazione.
* È collegato in modo sicuro al tuo computer tramite USB? Prova una porta USB diversa, preferibilmente una sul retro del tuo computer.
* Ascolta e guarda:
* Senti dei suoni di rotazione o clic dall'unità quando lo si collega? Insoliti rumori potrebbero indicare un problema hardware.
* Vedi qualche luci sull'unità che indica l'attività? In caso contrario, potrebbe non ricevere potere.
2. Gestione disco - The Control Center
* Gestione del disco aperto:
* Windows 10/11: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio e scegliere "Gestione disco".
* Finestre più vecchie: Cerca "Diskmgmt.MSC" nel menu Start e aprilo.
* Cerca l'unità:
* Spazio non allocato: Se l'unità è nuova o non è mai stata formattata, potrebbe apparire come "spazio non allocato". Dovrai creare una partizione e formattarla (vedi istruzioni più in basso).
* Lettera di unità mancante: L'unità potrebbe essere elencata, ma non ha una lettera di unità assegnata. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità e scegliere "Modifica la lettera e i percorsi ..." per assegnarne uno (come d:, e:, ecc.).
* Stato offline: Se l'unità è "offline", fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Online".
3. Gestione dispositivi - Verifica dei problemi del driver
* Open Device Manager:
* Windows 10/11: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio e scegli "Dispositivo Manager".
* Finestre più vecchie: Cerca "Device Manager" nel menu Start e aprilo.
* Espandi "unità disco" e "controller USB":
* Cerca qualsiasi dispositivo con segni esclamativi gialli, che indicano un problema del conducente.
* Aggiorna driver: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo problematico e selezionare "Aggiorna driver".
* Disinstalla/Reinstalla: Se l'aggiornamento non funziona, prova la disinstallazione del dispositivo e quindi riavviare il computer. Windows di solito reinstallerà automaticamente il driver.
4. Formattare una nuova unità
* Se l'unità è nuova e mostra come "spazio non allocato" nella gestione del disco, è necessario formattarla:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Spazio non allocato" che rappresenta la tua guida.
2. Scegli "Nuovo semplice volume".
3. Seguire la procedura guidata sullo schermo per assegnare una lettera di unità, scegliere un file system (di solito NTFS) e formattare l'unità.
5. Altri potenziali problemi:
* Problemi di hub USB: Se stai utilizzando un hub USB, prova a collegare l'unità direttamente al tuo computer. Alcuni hub potrebbero non fornire potenza sufficiente.
* Drive in mancanza: Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, il disco rigido esterno potrebbe fallire. Potresti sentire rumori cliccati o potrebbe non essere visualizzato affatto. In questo caso, il recupero dei dati potrebbe essere l'unica opzione.
Hai bisogno di più aiuto?
Fammi sapere se:
* Hai ancora problemi dopo aver provato questi passaggi.
* Si incontrano messaggi di errore.
* Hai bisogno di aiuto per formattare la tua unità.
Sono pronto a guidarti attraverso il processo!
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