Questo documento specifica i requisiti di sistema per un sistema di gestione alberghiera. Il sistema dovrà essere progettato per gestire tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere, comprese le prenotazioni, il check-in/check-out degli ospiti, la fatturazione, le pulizie e la rendicontazione.
Il sistema di gestione alberghiera dovrà fornire i seguenti requisiti funzionali:
- Consentire agli utenti di effettuare prenotazioni per camere e suite.
- Consentire agli utenti di effettuare il check-in e il check-out dalle proprie stanze.
- Consentire agli utenti di visualizzare e modificare le prenotazioni delle camere.
- Consentire agli utenti di cancellare la prenotazione della camera.
- Generare fatture per i soggiorni degli ospiti.
- Consenti agli utenti di visualizzare e modificare gli account ospite.
- Tieni traccia dello stato di pulizia delle stanze.
- Genera report sulle operazioni dell'hotel, inclusi tassi di occupazione, entrate e spese.
Il sistema di gestione alberghiera deve soddisfare i seguenti requisiti non funzionali:
- Essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
- Essere in grado di gestire un elevato volume di transazioni.
- Sii sicuro e proteggi i dati degli ospiti.
- Essere facile da usare e navigare.
- Essere scalabile per soddisfare le esigenze di un hotel in crescita.
Il sistema di gestione alberghiera dovrà essere basato su un'architettura distribuita, con i seguenti componenti:
- Un server database centrale che memorizza tutti i dati degli ospiti e dell'hotel.
- Un'applicazione web che consente agli utenti di accedere al sistema da qualsiasi browser web.
- Un'applicazione mobile che consente agli utenti di accedere al sistema dai propri dispositivi mobili.
- Un sistema di back-office che consente al personale dell'hotel di gestire il sistema ed eseguire attività amministrative.
Il sistema di gestione alberghiera sarà realizzato utilizzando le seguenti tecnologie:
- PHP per l'applicazione web
-MySQL per il database
- Swift per l'applicazione mobile iOS
- Java per l'applicazione mobile Android
Il sistema gestionale alberghiero dovrà essere corredato della seguente documentazione:
- Manuale dell'utente
- Manuale dell'amministratore
- Documentazione tecnica
Il sistema di gestione alberghiera avrà una garanzia di un anno. Il venditore fornirà supporto tecnico durante il periodo di garanzia e successivamente a un costo aggiuntivo.
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